服務條款

服務內容與範圍

VPNBeta 提供跨境網路加速與國際線路訂閱服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端、方案管理及訂閱資訊均可透過使用者面板取得；使用者應依照教學完成設定，並自行確認裝置及所在地網路具備連線條件。

本服務提供網路連線功能，不包含第三方網站的會員資格、內容授權或帳戶權限。第三方服務是否開放、提供哪些內容，以及其帳戶與付款規定，均由各平台決定。成功連線不代表已取得使用第三方內容的授權。

帳戶與裝置使用規則

無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管密碼、訂閱資訊及登入狀態，不得公開分享訂閱內容。如發現登入憑證外洩或帳戶遭異常使用，請立即更改密碼並透過客服工單回報。

本服務支援不限裝置數同時連線，但裝置數量不限不代表可將帳戶提供給他人使用。帳戶及訂閱僅限帳戶持有人使用，不得轉售、出租、公開分享，或透過分發帳戶向他人提供服務。不限裝置數不影響所選方案的流量額度與計費規則。

訂閱計費與流量規則

月租方案流量於開通日每月重置；中途升級時，差額會依剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。月租方案與流量包適用不同的流量規則，開通前請確認類型、價格及額度；各方案級距請參閱方案價格頁。

請確認訂單及付款結果，避免重複操作而產生非預期訂單。如對訂單狀態或流量紀錄有疑問，可提交客服工單查核；回報時請提供相關訂單資訊，切勿提供帳戶密碼或完整訂閱憑證。

首次付款後 30 天內可申請無條件全額退款，申請方式及處理說明請參閱退款政策。

合規使用要求

使用者須遵守所在地及適用的法律規定，確認使用本服務符合所在地網路管理要求，並遵守所存取平台的服務條款。不得將本服務用於違法用途，或侵害他人的隱私、智慧財產權及其他合法權益。

禁止利用本服務進行網路攻擊、散布惡意程式、詐欺、未經授權存取資料，或傳送騷擾訊息。不得干擾服務基礎設施、試圖取得他人帳戶，或透過異常請求影響其他使用者的正常連線。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到所在地網路、裝置設定、國際線路及目標平台政策影響。維護作業、上游網路調整或第三方故障，可能導致部分線路暫時無法使用。VPNBeta 不保證所有地區、所有時段或所有第三方平台皆可連線。

如遇異常，可先檢查用戶端設定並更換線路，再透過客服工單提供問題現象及錯誤訊息。VPNBeta 將依情況查核處理。因第三方平台決策、使用者設定錯誤或憑證保管不當所造成的影響，應依實際原因及適用法律判定責任；本說明不排除依法不得排除的責任。

帳戶終止與條款變更

如發現違法使用、轉售或分享帳戶、攻擊服務，或危及帳戶安全等情形，VPNBeta 得依風險限制相關功能、暫停連線或終止帳戶。如使用者認為處置有誤，可透過客服工單說明情況並申請查核；未完成訂單相關事宜將依適用政策處理。

服務規則如有調整，將更新本頁條款並修改更新月份；涉及使用者重要權益的變更，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不應追溯減損已生效訂單所享有的權益。使用者應閱讀變更內容；如有異議，可停止後續使用並透過客服工單洽詢處理方式。