개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
이 정책은 VPNBeta가 해외 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하면서 개인정보를 처리하는 방식을 설명하며, 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 서비스 이용 과정에 적용됩니다. 계정 관리, 주문 이행, 웹사이트 방문 통계와 국제 경로를 통한 접속 콘텐츠는 서로 다른 데이터 범위에 해당합니다.
계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 항목이 아니며, 본 서비스는 이메일 주소를 요구하지 않습니다. 사용자 이름은 계정을 식별하는 데, 비밀번호는 본인 인증에 사용됩니다. 로그인 정보는 안전하게 보관하고, 고객 지원 문의에 비밀번호나 전체 구독 정보를 보내지 마세요.
구독 서비스를 제공하기 위해 계정 식별 정보, 선택한 요금제, 서비스 활성화 상태, 데이터 사용량 및 주문 내역을 처리합니다. 주문 정보에는 결제 금액, 결제 수단, 거래 상태 및 환불 처리 현황이 포함되며, 입금 확인과 서비스 활성화, 분쟁 처리를 위해 사용됩니다. 문의 접수 시 제출한 글과 첨부 파일은 문제 파악, 요청 확인 및 후속 처리에만 사용됩니다.
익명 무로그 정책 및 사용량 통계
VPNBeta는 익명 무로그 정책을 적용합니다. 가속 연결을 통해 방문한 웹사이트, 열람한 콘텐츠 또는 DNS 조회 내역을 기록하지 않으며, 개인의 인터넷 이용 행태를 추적할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 이러한 연결 로그를 장기간 보관하는 기록으로 만들거나 개인별 브라우징 프로필을 생성하는 데 사용하지 않습니다.
데이터 사용량을 정산하려면 계정별 누적 사용량과 요금제 상태를 기록해야 합니다. 이 기록은 제공량을 계산하는 데 사용되며, 방문한 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다. 웹사이트 및 사용자 패널의 로그인 인증, 주문 처리, 비정상 요청 대응은 가속 연결의 브라우징 기록과는 별개입니다. 문제 해결 시에는 해당 문제에 필요한 정보만 수집합니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 기기 및 브라우저 유형, 요금제 진입 경로 등의 이용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 본 웹사이트의 페이지에 한정되며, 가속 연결을 통해 방문하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 비밀번호, 구독 정보 또는 문의 내용은 통계 이벤트에 포함하지 않아야 합니다.
쿠키와 로컬 저장소는 필수 세션을 유지하고 로그인 정보와 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 방문 통계에서 방문을 구분하기 위해 브라우저 식별 정보를 사용할 수도 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 본 웹사이트의 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며 설정도 초기화됩니다. 로컬 데이터를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.
제3자 결제 및 필요한 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널 또는 지갑 서비스에서 처리하며, 수집 정보와 거래 확인 절차에는 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. VPNBeta는 결제 결과와 주문 식별 정보를 바탕으로 거래를 확인하며, 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
거래 확인, 환불 처리 또는 관련 법률상 의무 이행을 위해 필요한 주문 정보는 구체적인 목적에 한해 관련 처리자에게 제공될 수 있습니다. 제3자 페이지의 데이터 처리에는 본 정책이 적용되지 않습니다. 결제 페이지로 이동하기 전에 주문 금액과 결제 채널 정보를 확인하세요.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 계정 이용 기간에 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 기록은 거래 처리와 관련 법률의 요구에 따라 보관하며, 문의 및 방문 통계는 해당 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다. 처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 관련 데이터를 삭제하거나 비식별화해야 합니다. 본 정책은 검증되지 않은 일률적인 고정 보관 기간을 정하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 접수 페이지에서 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인, 구독 및 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있거나 분쟁이 진행 중인 기록은 제한 사유를 안내하고 필요한 범위에서만 보관합니다. 신청 전에 필요한 주문 정보를 저장했는지 확인하세요.
정책 업데이트 및 문의
정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 최종 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 처리 목적, 범위 또는 이용자 권리에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률에 따라 별도의 동의가 필요한 경우 관련 요건에 따라 처리합니다. 본 정책이나 데이터 처리에 관한 문의는 고객 지원 페이지에서 문의 방법을 확인하거나 계정 문의를 제출해 주세요.
서비스 이용 규칙은 이용 약관에서 확인할 수 있으며, 30일 이내 무조건 환불 신청 방법은 환불 정책을 참고하세요.